Por falha em cartão de ônibus, passageira é indenizada em R$ 5 mil
Motivo seria falha no serviço de recarga do cartão de vale transporte.
Empresa e sindicato não quiseram se pronunciar sobre a decisão judicial.
A empresa de transporte público Auto Viação Floresta e o Sindicato das Empresas de Transporte Coletivos do Acre (Sindcol) foram condenados a pagar uma indenização no valor de R$ 5 mil a uma passageira por danos morais.
A condenação, divulgada pelo Tribunal de Justiça do Acre (TJ-AC), na quarta-feira (4), diz que a empresa teria falhado durante a prestação do serviço de recarga do cartão de vale transporte aos passageiros.
O gerente da empresa de transporte e representante do Sindcol, Marcelo Cavalcante, informou ao G1 que não vai se pronunciar sobre a decisão judicial.
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A passageira teria alegado à Justiça que fez uma recarga em dois cartões de passe, um dela e outro de seu filho, e que teriam utilizado apenas uma vez para ir a um curso. Na volta para casa, os cartões não passaram mais pela catraca e a máquina alegou que estariam inválidos.
Ao ser indicado pela cobradora que a passageira e seu filho teriam que seguir ao Terminal Urbano para resolverem a situação, a mulher ainda teria mostrado os comprovantes de recarga, e informado que poderia ser uma falha no sistema, mas não teria adiantado. No Terminal, nada foi resolvido e no dia seguinte, ao procurar o Sindcol, foi informado que o problema deveria ter ocorrido na catraca do ônibus.
Na decisão, a Justiça do Acre entendeu que "tal conduta é reprovável, resta caracterizado o dever de indenização pelos prejuízos causados à parte autora/apelada”. Ainda segundo o TJ-AC, o valor da indenização deve reparar o dano causado à passageira e seu filho e ainda fazer com que a empresa não repita a conduta
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